Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 6 novembre 2026

Qui est responsable de vos données ?

Ryan Daniel TIREAU KRAHENBUHL, entrepreneur individuel, nom commercial Zoupii, 47 rue Vivienne, 75002 Paris, France. SIRET 130 514 193 00015. E-mail : contact@zoupii.com. Téléphone : 06 11 76 81 77.

Les données que nous utilisons, et pourquoi

Nous demandons uniquement ce qui sert à traiter votre demande.

Commande : nom, adresses, e-mail, téléphone si vous le renseignez, articles et montant. Base légale : exécution du contrat. Durée : relation commerciale, puis 3 ans. Les pièces comptables sont conservées 10 ans (obligation légale).
Paiement : traité par nos prestataires de paiement. Nous n'avons pas accès à votre numéro de carte complet. Base légale : exécution du contrat.
Compte client : e-mail, nom, adresses et historique de commandes. Base légale : exécution du contrat. Durée : jusqu'à la suppression du compte, ou 3 ans sans activité.
Contact, rétractation et garanties : nom, e-mail, numéro de commande et message. Base légale : intérêt légitime à vous répondre, et obligation légale pour la rétractation et les garanties. Durée : 3 ans après le dernier échange.
Newsletter : adresse e-mail. Base légale : votre consentement. Durée : jusqu'à votre désinscription, ou 3 ans sans interaction.
Navigation et cookies : voir notre politique de cookies. Base légale : votre consentement, sauf pour les cookies nécessaires.
Sécurité et lutte contre la fraude : adresse IP, appareil et données de commande. Base légale : intérêt légitime à protéger la boutique et ses clients.

Qui reçoit vos données ?

Nous ne vendons pas vos données. Seuls les destinataires nécessaires y ont accès :

Shopify, pour l'hébergement et le fonctionnement de la boutique ;
nos prestataires de paiement ;
DSers et nos fournisseurs, qui reçoivent vos nom, adresse et téléphone pour préparer et expédier le colis ;
les transporteurs, pour la livraison ;
Track123, pour le suivi de colis ;
les autorités, lorsque la loi l'exige.

Transferts hors de l'Union européenne

Certains prestataires, fournisseurs et transporteurs sont situés hors de l'Union européenne. Ces transferts reposent sur les garanties prévues par le RGPD lorsqu'elles existent, ou sont nécessaires à l'exécution de votre commande.

Vos droits

Vous pouvez demander l'accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation de leur traitement ou leur portabilité. Vous pouvez aussi vous opposer à un traitement, retirer votre consentement à tout moment et définir des directives sur le sort de vos données après votre décès.

Écrivez à contact@zoupii.com. Nous répondons sous un mois. Si vous n'êtes pas satisfait, vous pouvez saisir la CNIL : 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, cnil.fr.

Décisions automatisées

Nous ne prenons aucune décision entièrement automatisée qui produirait des effets juridiques à votre égard.

Mineurs

La boutique s'adresse aux personnes majeures. Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des mineurs.

Sécurité

Nos prestataires appliquent des mesures de sécurité adaptées, comme le chiffrement des échanges. Aucun système n'étant infaillible, gardez votre mot de passe confidentiel.